אם הסטוריז שלך לא עולים לאינסטגרם, זה כמעט תמיד אחד מהדברים האלה. עברי עליהם לפי הסדר.
1. אושר, אבל לא פורסם ולא תוזמן
"אישור" מסמן שהסטורי מוכן — הוא לא מפרסם אותו. סטורי עולה לאוויר כשלוחצים "פרסום לאינסטגרם" בכרטיס שלו (או "אישור ופרסום" במייל היומי), או כשקובעים לו שעה בכפתור השעון.
פתרון: פתחי את ה-Inbox, מצאי את הכרטיס שכתוב עליו "✓ אושר", ולחצי "פרסום לאינסטגרם" — או תזמני אותו.
2. השעה שנקבעה עוד לא הגיעה
Pith בודק סטוריז מתוזמנים כל 5 דקות, אז סטורי שנקבע ל-10:00 עולה כמה דקות אחרי — בכרטיס כתוב "מתפרסם מ-10:00". אי אפשר לבחור שעה קרובה יותר מבדיקה אחת; Pith יגיד לך מה השעה המוקדמת ביותר שאפשר.
פתרון: תני לזה כמה דקות. אם את רוצה שזה יעלה עכשיו, לחצי "פרסום לאינסטגרם" במקום.
3. החיבור לאינסטגרם פג או הוסר
Pith מחדש את הגישה לאינסטגרם אוטומטית, אבל אם החידוש נכשל יופיע בראש ה-Inbox "חברו מחדש את אינסטגרם. ההרשאה פגה בעוד N ימים" או "החיבור לאינסטגרם פג.". הסרת Pith מתוך ההגדרות של אינסטגרם עצמה (אפליקציות ואתרים) מנתקת אותו גם כן — ובעמוד ההגדרות יופיע שוב "חיבור אינסטגרם →".
פתרון: לחצי "חיבור מחדש לאינסטגרם →" בבאנר (או "חיבור אינסטגרם →" בעמוד ההגדרות) ואשרי.
4. לחיבור אין הרשאת פרסום
אם הרשאת הפרסום לא סומנה במסך של אינסטגרם, Pith יכול להכין טיוטות אבל לא לפרסם. ב-Inbox יופיע "הפרסום מוכן להיפתח." והכרטיסים יציעו "שמירה ופרסום עצמאי" במקום.
פתרון: לחצי "חיבור מחדש לאינסטגרם →" ואשרי את כל ההרשאות שאינסטגרם מציג.
5. החשבון חזר להיות אישי
אינסטגרם מאפשר לאפליקציות לפרסם רק לחשבונות עסקי או יוצר.
פתרון: באפליקציית אינסטגרם: פרופיל ← ☰ ← הגדרות ופעילות ← סוג חשבון וכלים ← מעבר לחשבון מקצועי. ואז חברי מחדש דרך Pith.
6. נגמרו הסטוריז בתוכנית שלך
תוכנית החינם כוללת 5 סטוריז בכל 30 ימים (גם סטוריז שהורדת נספרים). כשהם נגמרים, Pith מציג ב-Inbox הצעה לשדרוג במקום לפרסם.
פתרון: שדרגי דרך ההצעה הזו, או חכי שיתפנה מקום.
אם אף אחד מאלה לא מתאים, שלחי מייל ל-hello@pith.day עם ה-handle של החשבון ומתי בערך הסטורי היה אמור לעלות. נוכל לבדוק בדיוק מה קרה.