אם טיוטות מאושרות לא עולות לאינסטגרם, זה כמעט תמיד אחד מחמשת הדברים האלה. עברי עליהם לפי הסדר.
1. הטוקן פג תוקף
Meta דורשת רענון גישה כל 60 ימים. הסימן: באנר צהוב בראש האפליקציה — "צריך לחבר מחדש את האינסטגרם".
פתרון: Settings → Instagram → Reconnect. כ-20 שניות.
2. החשבון חזר להיות אישי
אם החשבון שלך הוחזר לחשבון אישי, Meta חוסמת פרסום מצד שלישי — החשבון חייב להישאר Business או Creator.
פתרון: באפליקציית אינסטגרם, Settings → Account type → החליפי ל-Business או Creator. ואז חברי מחדש דרך Pith.
3. ההרשאה בוטלה באינסטגרם
אפשר להסיר את הגישה גם מתוך ההגדרות של אינסטגרם עצמה בלי לשים לב שזה מנתק את Pith.
פתרון: באפליקציית אינסטגרם, Settings → Website permissions → Apps and websites → ודאי ש-Pith מופיע עם ההרשאות. אם לא, חברי מחדש דרך Pith.
4. טיוטה נערכה ולא אושרה מחדש
אם ערכת טיוטה מאושרת, היא חוזרת לסטטוס "טיוטה". אנחנו עושים את זה בכוונה — כדי לוודא ששום דבר לא מתפרסם בלי שתראי את הגרסה הסופית.
פתרון: פתחי את ה-Inbox, מצאי את הטיוטה, לחצי "אישור" שוב.
5. הזמן המתוזמן בעבר
אם אישרת ב-10:15 טיוטה ל-"10:00 היום", היא לא תתפרסם — Pith מפרסם רק קדימה.
פתרון: ערכי את הטיוטה, דחפי את הזמן קדימה, אשרי מחדש.
אם אף אחד מאלה לא מתאים, שלחי מייל ל-hello@pith.day עם ה-handle של החשבון ומתי בערך אישרת את הטיוטה. אנחנו רואים את השגיאה המדויקת בלוגים שלנו.